八月，正是旅游旺季，全國熱門景點游人如織。一些原本對公眾免費開放的博物館，卻被“黃?！背闯龈邇r，記者連續(xù)幾天登錄國家博物館的微信小程序，在點擊“參觀預(yù)約”頁面后，發(fā)現(xiàn)七天內(nèi)全都顯示約滿，根本沒辦法進(jìn)館參觀。

通過隨機采訪了 30 位游客，發(fā)現(xiàn)只有 2 人是通過正規(guī)渠道預(yù)約，其他人都是購買了“黃牛票”。不僅是國家博物館，故宮博物院、軍事博物館，還有北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高校，都出現(xiàn)了預(yù)約難的現(xiàn)象。近日、媒體上引發(fā)輿論，為此，完善放票原則，不給“黃?！笨沙酥畽C。這背后，除了正值暑期外，還是因為存在“黃?！钡蛊?/span>的現(xiàn)象?！包S?！睋尩矫赓M門票后，加價出售主要有以下幾種方式：

第一加價代預(yù)約。需要提供購買者的真實姓名和身份證號等個人信息。不同日期的門票緊張程度不同，價格也不同。相對來說，工作日相對便宜，周末或節(jié)假日價格更高。

第二門票加價出售。手握一把身份證的“黃?！?，用甲的身份證預(yù)約，讓乙（游客）刷甲的身份證進(jìn)場，以此類推。

第三兜售野導(dǎo)游套餐。部分旅行社員工和私人導(dǎo)游勾結(jié)，通過使用不同手機號注冊博物館賬號，為不同游客預(yù)約門票，收取每張票 10 元至幾十元服務(wù)費。還有“電子導(dǎo)覽+門票預(yù)約”或“門票套餐”服務(wù)，套餐包括門票、導(dǎo)游費、餐旅費等。

為解決免費門票成為商品難題、熱門旅游景點“預(yù)約難”等問題，需多方努力。

一是景區(qū)提高技術(shù)識別水平。景區(qū)方面應(yīng)從技術(shù)上對惡意搶票進(jìn)行甄別，如：同一賬號每個月限定購票次數(shù)，若出現(xiàn)超值情況，系統(tǒng)將自動攔截并阻斷訪問；對出現(xiàn)不正常的賬號，暫停其購票資格。

二是相關(guān)部門應(yīng)加強執(zhí)法力度、加大懲治力度。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，“黃牛”也一樣，門票被“黃?！睈阂獬闯龈?/span>價，甚至出現(xiàn)“倒賣”現(xiàn)象，使景區(qū)出現(xiàn)門票預(yù)約難的現(xiàn)實問題，惡意的搶票擾亂公共場所秩序，應(yīng)加大懲治力度，加強執(zhí)法力度，對違法行為進(jìn)行有效打擊。強化嚴(yán)格監(jiān)管，斬斷“倒賣”渠道。

三是法律意識、理性消費，不做“羊群效應(yīng)”投身者。黃牛搶票本身存在安全隱患，泄露個人隱私信息，我們應(yīng)增強法律意識，理性消費，自覺通過官方渠道進(jìn)行預(yù)約，加強自我信息保護(hù)，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)黃牛。

作者/ 長林方長

編輯/ 秦文靜

終審/ 和麗星

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