麗江radio【玩轉(zhuǎn)麗江年】玉龍雪山景區(qū)實(shí)現(xiàn)游客需求與服務(wù)提供的“優(yōu)質(zhì)配位”

2025-01-24 14:51:59 閱讀量5805 字?jǐn)?shù)1873

隨著2025年春節(jié)假期的臨近,越來越多的人開始計(jì)劃這段時(shí)間的旅行。然而,在這個(gè)充滿歡慶與團(tuán)聚的節(jié)日里,出游安全與便利卻是每位游客都需要考慮的關(guān)鍵。無論你是遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)追逐詩(shī)和遠(yuǎn)方,還是就近游玩享受輕松愜意的時(shí)光,提前對(duì)旅游目的地進(jìn)行了解將會(huì)讓你的旅程更加精彩。本期節(jié)目FM97.7直播間邀請(qǐng)到玉龍雪山景區(qū)游客服務(wù)中心副經(jīng)理和馭林,為我們介紹春節(jié)期間游玩玉龍雪山景區(qū)的注意事項(xiàng)。

1月24日,玉龍雪山景區(qū)游客服務(wù)中心副經(jīng)理和馭林做客FM97.7直播間。(供圖)

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玉龍雪山景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),一直以來就以豐富的自然旅游資源,獨(dú)特的“險(xiǎn)”“奇”美“秀”的景色吸引著眾多的國(guó)內(nèi)外游客。在2024年“十一”黃金周期間,玉龍雪山景區(qū)共接待游客19.46萬人次。隨著蛇年春節(jié)腳步的臨近,玉龍雪山景區(qū)的高度重視,提前備戰(zhàn),通過優(yōu)化景區(qū)票務(wù)預(yù)約預(yù)售、景區(qū)公共服務(wù)擴(kuò)容、加大景區(qū)交通引導(dǎo)和秩序管控等一系列措施,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù),全力以赴確保游客的游覽體驗(yàn)和安全。

1月15日,玉龍雪山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游接待工作媒體吹風(fēng)會(huì)召開。(麗江融媒記者 李琳 攝)

根據(jù)以往年同期數(shù)據(jù)分析,玉龍雪山景區(qū)2025年春節(jié)期間的游客高峰期預(yù)計(jì)將從初二開始,那么新春期間玉龍雪山該怎么玩呢?

玉龍雪山景區(qū)藍(lán)月谷。(供圖)

(一)提前7天預(yù)約預(yù)購(gòu)景區(qū)相關(guān)票務(wù)

玉龍雪山景區(qū)門票可通過“麗江玉龍雪山”微信公眾號(hào)預(yù)約購(gòu)買,也可在景區(qū)入園處在工作人員引導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。

玉龍雪山景區(qū)冰川公園、云杉坪、牦牛坪索道票和“印象麗江”實(shí)景演出票可以通過“麗江旅游集團(tuán)”官方微信小程序提前7天通過景區(qū)官方渠道預(yù)購(gòu)。

(二)實(shí)時(shí)留意玉龍雪山景區(qū)天氣信息

玉龍雪山是典型的高海拔山岳型景區(qū),晝夜溫差大,出行前應(yīng)保持充足體力,并提前留意實(shí)時(shí)天氣,為出行做好準(zhǔn)備。冬春季玉龍雪山景區(qū)有可能出現(xiàn)大風(fēng)等極端天氣,并影響索道正常運(yùn)行,索道公司將根據(jù)實(shí)際天氣情況,適時(shí)作出動(dòng)態(tài)調(diào)整,請(qǐng)廣大游客朋友及時(shí)關(guān)注官方提示信息。

(三)慎重選擇出行方式

節(jié)日期間,景區(qū)停車位緊張,我們倡導(dǎo)游客朋友盡可能選擇公交或多人共乘的方式進(jìn)入玉龍雪山。如自駕進(jìn)入景區(qū),玉龍雪山景區(qū)停車位分布在甘海子不同區(qū)域,請(qǐng)配合交警或現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指引,將車輛有序停放至指定區(qū)域。啟用門票中心多段式服務(wù)前移模式,加大景區(qū)內(nèi)環(huán)線交通管理力度,全力疏堵保通,做好景區(qū)流量預(yù)警和提示工作,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽。

(四)遵守秩序文明出游

玉龍雪山景區(qū)3條索道均有具體的乘坐時(shí)段要求,請(qǐng)按時(shí)乘坐。個(gè)別高峰時(shí)段,游客集中區(qū)域會(huì)有瞬時(shí)排隊(duì)現(xiàn)象,景區(qū)將按照進(jìn)出分離、游覽分區(qū)的方式,增加現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員,采取物理隔離等方式,維護(hù)排隊(duì)秩序,請(qǐng)游客有序排隊(duì)、相互謙讓,配合景區(qū)志愿者和服務(wù)人員的引導(dǎo),以便為游客創(chuàng)造更好的旅游體驗(yàn)。

玉龍雪山景區(qū)東巴王朝(原游客中心)“潮汐式”團(tuán)隊(duì)臨時(shí)換乘點(diǎn)。(供圖)

玉龍雪山景區(qū)游客在臨時(shí)換乘點(diǎn)乘坐大巴車。(供圖)

景區(qū)進(jìn)一步豐富和優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了游客需求與服務(wù)提供的“優(yōu)質(zhì)配位”。并根據(jù)寒假春節(jié)期間游客集散情況實(shí)際,玉龍雪山景區(qū)在門票管理中心入口、甘海子所有停車場(chǎng)區(qū)域、安全巡邏隊(duì)路口、印象麗江劇場(chǎng)等候區(qū)、甘海子日照金山打卡點(diǎn)、雪川游客等候區(qū)、冰川博物館外大廳、天意集冰川公園索道排隊(duì)檢票候車區(qū)域、冰川公園索道上部站、云杉坪下部站回車場(chǎng)、藍(lán)月谷回車場(chǎng)排隊(duì)候車區(qū)域及觀景區(qū)域等處配置一定數(shù)量固定“志愿服務(wù)點(diǎn)”和“流動(dòng)志愿服務(wù)人員”。每天志愿服務(wù)者數(shù)量在300人左右,志愿服務(wù)涉及森林防火、秩序管理、文明旅游、線路指引、旅游咨詢等工作。

活躍在玉龍雪山景區(qū)的志愿者。(供圖)

玉龍雪山游玩小貼士


(一)建議您提前做好行程規(guī)劃,玉龍雪山景區(qū)海拔較高,氣溫較市區(qū)低5至6度,請(qǐng)您注意防寒保暖。

(二)受冷空氣影響,玉龍雪山冬春季會(huì)經(jīng)常性伴有大風(fēng)。如風(fēng)力過大,會(huì)影響索道的安全運(yùn)行。可能臨時(shí)采取停運(yùn)的措施,請(qǐng)您給予理解。印象麗江照常演出,藍(lán)月谷、甘海子、冰川博物館等區(qū)域不會(huì)受影響,景區(qū)咨詢服務(wù)電話0888-5131068。

(三)上午7:00—9:00時(shí)段進(jìn)入景區(qū)車輛較多,游覽時(shí)請(qǐng)您配合交警及管理人員的引導(dǎo)。冰川公園索道運(yùn)力有限,不能滿足所有到景區(qū)游客的票務(wù)需求,請(qǐng)您理解。

(四)購(gòu)買“大玉龍”景區(qū)聯(lián)票的游客,可在一周內(nèi)憑有效票證,游覽玉龍雪山、玉水寨、東巴谷、玉柱擎天、玉峰寺、東巴王國(guó)、東巴萬神園、白沙壁畫。沒有購(gòu)買“大玉龍”景區(qū)聯(lián)票的游客,也可自行到相應(yīng)景點(diǎn)購(gòu)票游覽。


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采編:梁國(guó)宏

責(zé)編:楊四見

終審:趙文立

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