眼神專注、面帶微笑，時(shí)而用手指向文物的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，側(cè)身引導(dǎo)觀眾的視線；時(shí)而用清晰流暢的聲音，以通俗易懂的語言向觀眾娓娓道來文物背后的故事，他就是麗江古道藏家博物館的講解員周志衡。
帥氣、陽光是見到周志衡的第一印象，他的講解自信且專業(yè)讓人印象深刻。當(dāng)你跟隨他的腳步走進(jìn)滇西北茶馬古道民族民俗文化展廳、唐卡彩繪大觀展廳、曼唐展廳、東巴文化展廳等，你將會(huì)聽到昔日“山間鈴響馬幫來”的喧囂，領(lǐng)略到民族文化中獨(dú)特的藝術(shù)魅力；了解到藏醫(yī)的獨(dú)特診療方法，還會(huì)感受到納西族那古老而神秘的文化傳承脈絡(luò)……于周志衡而言，他不僅熟悉博物館里的每一寸空間、每一件展品，更有著獨(dú)到的見解和深厚的情感。
麗江古道藏家博物館的講解員周志衡。（供圖）
探索：以熱愛深耕“講解路”
“之所以選擇成為一名講解員，是因?yàn)槲覐男【拖矚g表達(dá)，喜歡說話?！敝苤竞庹f，一路走來，自己將麗江的歷史文化故事生動(dòng)地講述給參觀者，讓大家在輕松愉快的氛圍中了解歷史、熱愛歷史，是一件幸福而驕傲的事。
如何因人施“講”是周志衡一直在探索的課題。他舉例說，對(duì)小朋友要用生動(dòng)有趣的方式去表達(dá)，用活潑的方式講解；而年長(zhǎng)一些的游客則對(duì)歷史文化感興趣，因此要講得深入細(xì)致一些；若是遇到專家學(xué)者，則需要拓展相關(guān)歷史知識(shí)，通過講述引起他們的共鳴和思考。
“我們每天會(huì)面對(duì)不同的參觀群體，他們和我們的互動(dòng)每天也是新的，因此每名講解員在實(shí)際工作中都會(huì)不斷復(fù)盤、總結(jié)、擴(kuò)充，站在不同年齡段及不同地區(qū)觀眾的角度去思考，把更多的知識(shí)和故事擴(kuò)充到講解中，使講解內(nèi)容更與時(shí)俱進(jìn)，使游客能更深入了解博物館所蘊(yùn)含的魅力。”
周志衡深知，優(yōu)秀的講解員不僅是“知識(shí)的搬運(yùn)工”，更是“故事的講述者”和“情感的傳遞者”。為此他經(jīng)常思索，怎么做才能讓講解更有溫度。他堅(jiān)持定期更新知識(shí)儲(chǔ)備，認(rèn)真研讀歷史知識(shí)；每天復(fù)盤講解過程，優(yōu)化表達(dá)方式；收集游客反饋，持續(xù)改進(jìn)講解內(nèi)容，讓自己的講解更加鮮活。
多年來，大量的講解接待工作，讓周志衡積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的講解風(fēng)格，也收獲了屬于自己的榮譽(yù)。2025年，他榮獲了“舍不得的麗江·麗江故事大家講”麗江市導(dǎo)游（講解員）技能競(jìng)賽“金牌講解員”稱號(hào)；獲得了2025年云南省紅色旅游講解員大賽“云南省紅色旅游專業(yè)優(yōu)秀講解員”等稱號(hào)。
周志衡獲得2025年云南省紅色旅游講解員大賽“云南省紅色旅游專業(yè)優(yōu)秀講解員”稱號(hào)。（供圖）
堅(jiān)守：用2小時(shí)打造“爆款課堂”
無論是平時(shí)，還是節(jié)假日，麗江古道藏家博物館總是人氣爆棚。周志衡每天至少有3場(chǎng)講解，還經(jīng)常應(yīng)同事、朋友請(qǐng)求加場(chǎng)?！叭艘欢?，我就更有精神。有時(shí)候，一天下來走的步數(shù)都是2萬多?！敝苤竞庑χf，他平均每場(chǎng)講解時(shí)間約1.5小時(shí)，經(jīng)常講到2小時(shí)仍興致勃勃。
據(jù)周志衡介紹，目前，麗江古道藏家博物館共有四大展廳，他的講解詞約有5萬字?！半S著展廳內(nèi)容不斷豐富與深化、科技手段持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用，講解員光背詞可不行，還需要不斷地學(xué)習(xí)、內(nèi)化，既要把講解詞讀薄，又要將它讀厚?！彼f。
“今年3月，博物館《四部醫(yī)典》曼唐展廳獲得了‘優(yōu)秀公共文化空間案例獎(jiǎng)’，展廳向公眾展示唐卡這項(xiàng)已經(jīng)傳承千年的民族傳統(tǒng)工藝并普及藏醫(yī)學(xué)方面知識(shí)。”周志衡說，作為一名講解員，每一次講解都應(yīng)該百分百地投入。
隨著講解水平逐漸提高，周志衡發(fā)現(xiàn)，他帶的觀眾在文物前駐足的時(shí)間更長(zhǎng)了，并且他們會(huì)積極地提問和思考。他說，這就是觀眾對(duì)他最大的認(rèn)可。
“除了在本館的講解任務(wù)，我還積極參與到博物院各類社教活動(dòng)。”周志衡介紹，近年來，隨著博物館的創(chuàng)新發(fā)展，講解員的工作也從單一的講解服務(wù)擴(kuò)展到了豐富多彩的社教活動(dòng)，這也吸引了更多市民走進(jìn)博物館。目前，博物館設(shè)計(jì)了東巴造紙、非遺拓印、植物拓染、普洱茶傳統(tǒng)制茶等多個(gè)主題社教研學(xué)活動(dòng)，講解員將各類文物元素與手工制作相結(jié)合，帶領(lǐng)大家在親手制作非遺紀(jì)念品的過程中感悟文化傳承的溫度與意義，實(shí)現(xiàn)從“觀展者”到“傳承者”的角色轉(zhuǎn)變。
周志衡給觀眾講述文物背后的故事。（麗江融媒記者 段玉菊 攝）
堅(jiān)守：在平凡中書寫文化擔(dān)當(dāng)
在講解員光鮮的背后，是不為人知的艱辛。每天站立講解6小時(shí)以上，周末節(jié)假日更加忙碌，遇到大型接待任務(wù)時(shí)，常常需要連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)周。但周志衡從未有過怨言，因?yàn)樗溃约菏种袀鬟f的不僅是知識(shí)，還是文化的火種。他用專業(yè)與熱忱詮釋著文化工作者的擔(dān)當(dāng)。
“從年輕懵懂，變成“傳幫帶”的師傅，千言萬語化作一個(gè)詞——堅(jiān)守?！敝苤竞庹f，講解員每天要面對(duì)來自五湖四海的觀眾，在短短的兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)，自己要盡量成為展品與觀眾之間的“一座橋”，讓更多人了解文物背后的故事，從悠久的歷史文化中汲取力量，他在一次次用心講解中不斷精進(jìn)，用心、用情、用力講好麗江故事，讓更多的人喜歡上麗江。
記者/段玉菊
責(zé)編/和真羽
二審/李 橋
終審/楊國(guó)鈞
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