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春歸有期，路暢隨行。2月2日，2026年春運正式啟幕，為期40天，至3月13日結束。據(jù)了解，春運啟動首日，麗江火車站運行平穩(wěn)有序，客流保持高位運行，當前客流以旅游流為主。

2月4日，麗江火車站黨支部書記朱江林連線FM97.7麗江旅游交通廣播直播間。（朱江林供圖）

據(jù)了解，今年春運麗江火車站結合鐵路部門的便民舉措，推出多項差異化服務，服務質量與往年相比有明顯提升。其中，高峰時段22:00—23:00將加開2趟麗江至昆明動車組夜間列車，進一步滿足旅客夜間出行需求；開行保山至麗江、麗江至西雙版納“環(huán)云南”旅游專線普速列車2對，擴大普速列車夕發(fā)朝至開行范圍。與此同時，春運期間試點推行12306官方購票渠道限時免費退票政策，旅客通過12306網(wǎng)站、App、支付寶小程序等主渠道新購車票發(fā)生誤購時，在開車前4小時以上，且購票支付成功30分鐘內，可線上自助辦理免費退票。此外，昆明局集團公司擔當?shù)?4對“D”字頭、“G”字頭動車組均推行靜音車廂服務，列車上還配置5000個“愛心便民凳”，供無座旅客免費使用。

麗江火車站優(yōu)化后的中轉換乘通道。（麗江火車站供圖）

據(jù)悉，2026年春運較2025年推后啟動，節(jié)前學生流與探親、旅游流錯峰出行，客流相對平穩(wěn)，節(jié)前客流高峰期預計出現(xiàn)在2月12日至15日，以探親客流為主；節(jié)后客流高度集中，探親、務工、旅游、學生流疊加。其中，節(jié)后第一波客流高峰期為2月21日至3月1日，節(jié)后第二波客流高峰期為3月4日至8日，高峰日預計為2月23日。

2026年麗江火車站春運啟動儀式現(xiàn)場。（麗江火車站供圖）

為保障春運有序推進，麗江火車站提前謀劃、精準部署，全面做好各項保障工作：人員保障方面，春運前開展售票政策、重點群體服務、民族語基礎服務等內容的全覆蓋培訓，針對極端天氣、客流激增等突發(fā)情況開展應急演練，聯(lián)動站區(qū)公安、醫(yī)護等單位進一步優(yōu)化協(xié)同處置流程，確保突發(fā)情況5分鐘內響應、30分鐘內處置；運力調整方面，高峰時段在進站口、安檢口等關鍵位置增派引導人員，針對麗江至昆明等熱門線路，通過動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂、加開臨客等方式，降低旅客無座率；安全保障方面，春運前對安檢設備、消防設施等關鍵設施設備全面排查、閉環(huán)整改，春運期間實行“每日一小查、三日一大查”，強化旅客安檢力度，筑牢安全防線。

麗江火車站新增便捷充電區(qū)。（麗江火車站供圖）

與此同時，麗江火車站聚焦旅客出行體驗，持續(xù)升級服務細節(jié)、提升出行舒適度?；A設施方面，在候車區(qū)新增了2處充電區(qū)，配備快充及USB/Type-C雙接口設備；改造專用中轉換乘通道，新增4臺換乘檢票設備，實現(xiàn)同站快速接駁；站臺增設12把候車座椅，新增1臺安檢儀提升進站效率，一樓候車室設置4組行李寄存柜，全方位滿足旅客需求。便民服務方面，推出“輕裝行”行李寄送服務，方便旅客輕松出行；設置輪椅存放點和紅十字藥箱，為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供“一對一”全程引導服務；增設清晰導向標識，增派鐵路院校志愿者提供咨詢引導，減少旅客出行困擾。