3月7日，滇超聯(lián)賽麗江主場(chǎng)暖意融融，金融工作人員身著民族服裝，將金融知識(shí)課堂搬進(jìn)賽場(chǎng)，向球迷們講解防詐騙、防套路技巧。這場(chǎng)“體育+金融”的特別活動(dòng)，生動(dòng)詮釋了一個(gè)道理：守護(hù)“錢袋子”，就像一場(chǎng)需要全員參與的防守足球賽。在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局麗江監(jiān)管分局關(guān)瓊，為我們拆解金融騙局套路，傳授維權(quán)妙招。

3月10日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局麗江監(jiān)管分局 關(guān)瓊 走進(jìn)FM97.7麗江旅游交通廣播直播間。（麗江融媒記者 徐蕾 攝）

關(guān)瓊表示，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不是金融機(jī)構(gòu)的“獨(dú)角戲”，而是每位市民都要上場(chǎng)的“防守戰(zhàn)”。如今騙子套路不斷翻新，如同球場(chǎng)上的“假動(dòng)作”，針對(duì)不同人群量身設(shè)套，唯有精準(zhǔn)“盯防”，才能守住辛苦錢。

針對(duì)中老年群體，高發(fā)陷阱集中在養(yǎng)老投資領(lǐng)域。不法分子常以“預(yù)訂養(yǎng)老床位、預(yù)存高息返利”的幌子，在公園、菜市場(chǎng)拉攏老年人，用“既能賺錢又能養(yǎng)老”的謊言騙取養(yǎng)老錢，最終卷款跑路，所謂的“養(yǎng)老基地”多為虛構(gòu)。金融監(jiān)管部門提醒，任何“保本高收益”的投資均屬違規(guī)，中老年朋友大額支出前務(wù)必和子女商量，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品要核查機(jī)構(gòu)合法資質(zhì)，切勿被“送雞蛋、送米油”的小恩小惠迷惑。

銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展“和美金融·消保護(hù)航”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)技能競(jìng)賽。（麗江金融監(jiān)管分局供圖）

職場(chǎng)中青年需警惕“非法代理維權(quán)”和“債務(wù)優(yōu)化”騙局。不少年輕人因信用卡逾期病急亂投醫(yī)，輕信網(wǎng)上“法務(wù)咨詢”的“協(xié)商還款、減免利息”承諾，不僅繳納高額手續(xù)費(fèi)，還泄露身份證、銀行卡等隱私，最終債務(wù)未消，反遭信息倒賣、違法冒用。關(guān)瓊強(qiáng)調(diào)，正規(guī)金融糾紛處理渠道免費(fèi)，可通過(guò)銀行官方客服、12378監(jiān)管投訴熱線或司法途徑解決，切勿將隱私交給陌生人。

麗江金融監(jiān)管分局與云南省麗江市中級(jí)人民法院、麗江市司法局、麗江市銀行保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)商多元解紛工作。（麗江金融監(jiān)管分局供圖）

年輕群體易陷入網(wǎng)絡(luò)“精準(zhǔn)引流”陷阱。騙子冒充明星建立“粉絲內(nèi)部群”，以“充值返利、買專輯送簽名”誘騙學(xué)生轉(zhuǎn)賬；無(wú)資質(zhì)“黑中介”在直播間吹噓課程、虛擬幣，收錢后便解散群聊。對(duì)此，金融監(jiān)管部門建議，網(wǎng)絡(luò)金錢交易需“延遲三秒”冷靜思考，不被熱鬧沖昏頭腦，警惕“殺豬盤”等陷阱。

麗江金融監(jiān)管分局組織銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在歲末年初開展金融知識(shí)宣傳。（麗江金融監(jiān)管分局供圖）

關(guān)瓊還解讀了今年2月1日施行的《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法》，其核心是“賣者盡責(zé)，買者自負(fù)”。比如70歲靠退休金生活的老伯本想存定期，卻被推薦購(gòu)買高風(fēng)險(xiǎn)股票型基金導(dǎo)致虧損嚴(yán)重，就是典型的“不合適產(chǎn)品賣給不合適的人”。她提醒，購(gòu)買理財(cái)、保險(xiǎn)時(shí)，要認(rèn)真完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，仔細(xì)閱讀合同，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)提示條款。

金融機(jī)構(gòu)在“棒棒會(huì)”開展金融知識(shí)宣傳。（麗江金融監(jiān)管分局供圖）

若不慎被騙或與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛，可遵循三步維權(quán)法：一是冷靜留存合同、轉(zhuǎn)賬流水、聊天記錄等完整證據(jù)；二是優(yōu)先與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商，或撥打12378、5106148投訴；三是可向麗江市銀行保險(xiǎn)金融糾紛調(diào)解人民委員會(huì)申請(qǐng)免費(fèi)調(diào)解，或通過(guò)仲裁、訴訟維權(quán)。