2021年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目申報(bào)人須具備以下基本條件：

（一）一線專職導(dǎo)游；

（二）從事導(dǎo)游工作滿5年且游客滿意度較高；

（三）具備中、高級(jí)及以上導(dǎo)游等級(jí)。

在滿足上述條件的基礎(chǔ)上，對(duì)在導(dǎo)游行業(yè)內(nèi)做出過優(yōu)異成績(jī)的或在新冠肺炎疫情防控工作中有突出表現(xiàn)的予以優(yōu)先考慮。曾入選原國(guó)家旅游局“萬名旅游英才計(jì)劃”“導(dǎo)游大師工作室”項(xiàng)目的或往年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目的，不可再次申報(bào)。

2021年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目面向全國(guó)組織公開申報(bào)，計(jì)劃培養(yǎng)150人。具體申報(bào)流程為：

（一）項(xiàng)目申報(bào)

10月22日前，各省級(jí)文化和旅游行政部門完成申報(bào)材料審核及公示工作并以廳（局）名義向項(xiàng)目執(zhí)行辦公室提交擬培養(yǎng)對(duì)象名單及申報(bào)材料（含電子版）。申報(bào)材料要求為：項(xiàng)目申報(bào)書原件（一式貳份）、身份證復(fù)印件（正反面）、導(dǎo)游資格證復(fù)印件、等級(jí)證書復(fù)印件、電子導(dǎo)游證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件、獎(jiǎng)勵(lì)表彰材料（證書或文件）復(fù)印件及培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)發(fā)票。逾期未提交的，不予受理。

（二）入選公示

各地培養(yǎng)對(duì)象推薦名單提交前，須進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示，公示無異議后方可提交項(xiàng)目執(zhí)行辦公室。11月5日前，項(xiàng)目執(zhí)行辦公室將對(duì)擬培養(yǎng)對(duì)象名單進(jìn)行公示，無異議后，確定最終培養(yǎng)對(duì)象名單。

（三）專題培訓(xùn)

文化和旅游部市場(chǎng)管理司將組織培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行專題培訓(xùn)，具體時(shí)間、地點(diǎn)等事宜另行通知。

（四）結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收

培養(yǎng)對(duì)象須在培養(yǎng)期內(nèi)按要求完成結(jié)項(xiàng)工作，并向所在地省級(jí)文化和旅游行政部門提交結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收材料（含電子版）。各省級(jí)文化和旅游行政部門應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的原則，對(duì)結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收材料進(jìn)行初審并形成初審意見。

2022年5月31日前，各省級(jí)文化和旅游行政部門將初審后的結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收材料及初審意見提交至項(xiàng)目執(zhí)行辦公室。項(xiàng)目執(zhí)行辦公室將組織對(duì)培養(yǎng)對(duì)象結(jié)項(xiàng)材料進(jìn)行審核驗(yàn)收，未達(dá)到驗(yàn)收要求的須在2022年6月30日前提交補(bǔ)充材料。逾期未提交的，視為放棄。

（五）頒發(fā)證書

文化和旅游部市場(chǎng)管理司將對(duì)通過驗(yàn)收的培養(yǎng)對(duì)象名單進(jìn)行公示，無異議后，向其頒發(fā)“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)證書。

2021年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目培養(yǎng)對(duì)象須在培養(yǎng)期內(nèi)完成結(jié)項(xiàng)工作，具體要求包括：

（一）積極參與行業(yè)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)期內(nèi)開展導(dǎo)游或旅游工作相關(guān)的公益授課不少于4次，且公益授課內(nèi)容不得重復(fù)，參培總?cè)藬?shù)不低于200人次（需提交音視頻資料及課件）。

（二）認(rèn)真做好導(dǎo)游詞創(chuàng)作研究，創(chuàng)作4篇以上具有可推廣性的高水平導(dǎo)游詞。導(dǎo)游詞字?jǐn)?shù)不得低于2000字，英文導(dǎo)游詞應(yīng)提供中英文對(duì)照。

（三）發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好“傳幫帶”，完成3名以上新入職導(dǎo)游的實(shí)地崗前培訓(xùn)工作（需提交音視頻資料）。

（四）組織游客或旅游從業(yè)人員開展1次以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為專題的交流活動(dòng)，參與人數(shù)不少于10人，具體形式應(yīng)以座談會(huì)形式為主（需提交交流活動(dòng)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)音視頻資料）。

（五）培養(yǎng)期內(nèi)，通過“導(dǎo)游云課堂”在線培訓(xùn)平臺(tái)“金牌導(dǎo)游”專題上傳不低于5課時(shí)（20—30分鐘/課）的原創(chuàng)課程。課程內(nèi)容應(yīng)緊扣導(dǎo)游工作實(shí)際，圍繞政策法規(guī)知識(shí)、文明旅游引導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量提升、突發(fā)情況處置和專業(yè)技能拓展制作課程視頻及課件。

（六）結(jié)項(xiàng)前，提交總結(jié)報(bào)告、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收表及佐證材料。