2021年“金牌導游”培養(yǎng)項目申報人須具備以下基本條件：

（一）一線專職導游；

（二）從事導游工作滿5年且游客滿意度較高；

（三）具備中、高級及以上導游等級。

在滿足上述條件的基礎(chǔ)上，對在導游行業(yè)內(nèi)做出過優(yōu)異成績的或在新冠肺炎疫情防控工作中有突出表現(xiàn)的予以優(yōu)先考慮。曾入選原國家旅游局“萬名旅游英才計劃”“導游大師工作室”項目的或往年“金牌導游”培養(yǎng)項目的，不可再次申報。

2021年“金牌導游”培養(yǎng)項目面向全國組織公開申報，計劃培養(yǎng)150人。具體申報流程為：

（一）項目申報

10月22日前，各省級文化和旅游行政部門完成申報材料審核及公示工作并以廳（局）名義向項目執(zhí)行辦公室提交擬培養(yǎng)對象名單及申報材料（含電子版）。申報材料要求為：項目申報書原件（一式貳份）、身份證復印件（正反面）、導游資格證復印件、等級證書復印件、電子導游證復印件、最高學歷證書復印件、獎勵表彰材料（證書或文件）復印件及培養(yǎng)經(jīng)費發(fā)票。逾期未提交的，不予受理。

（二）入選公示

各地培養(yǎng)對象推薦名單提交前，須進行為期5個工作日的公示，公示無異議后方可提交項目執(zhí)行辦公室。11月5日前，項目執(zhí)行辦公室將對擬培養(yǎng)對象名單進行公示，無異議后，確定最終培養(yǎng)對象名單。

（三）專題培訓

文化和旅游部市場管理司將組織培養(yǎng)對象進行專題培訓，具體時間、地點等事宜另行通知。

（四）結(jié)項驗收

培養(yǎng)對象須在培養(yǎng)期內(nèi)按要求完成結(jié)項工作，并向所在地省級文化和旅游行政部門提交結(jié)項驗收材料（含電子版）。各省級文化和旅游行政部門應本著嚴謹認真的原則，對結(jié)項驗收材料進行初審并形成初審意見。

2022年5月31日前，各省級文化和旅游行政部門將初審后的結(jié)項驗收材料及初審意見提交至項目執(zhí)行辦公室。項目執(zhí)行辦公室將組織對培養(yǎng)對象結(jié)項材料進行審核驗收，未達到驗收要求的須在2022年6月30日前提交補充材料。逾期未提交的，視為放棄。

（五）頒發(fā)證書

文化和旅游部市場管理司將對通過驗收的培養(yǎng)對象名單進行公示，無異議后，向其頒發(fā)“金牌導游”培養(yǎng)項目結(jié)項證書。

2021年“金牌導游”培養(yǎng)項目培養(yǎng)對象須在培養(yǎng)期內(nèi)完成結(jié)項工作，具體要求包括：

（一）積極參與行業(yè)培訓工作，培養(yǎng)期內(nèi)開展導游或旅游工作相關(guān)的公益授課不少于4次，且公益授課內(nèi)容不得重復，參培總?cè)藬?shù)不低于200人次（需提交音視頻資料及課件）。

（二）認真做好導游詞創(chuàng)作研究，創(chuàng)作4篇以上具有可推廣性的高水平導游詞。導游詞字數(shù)不得低于2000字，英文導游詞應提供中英文對照。

（三）發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好“傳幫帶”，完成3名以上新入職導游的實地崗前培訓工作（需提交音視頻資料）。

（四）組織游客或旅游從業(yè)人員開展1次以旅游服務質(zhì)量提升為專題的交流活動，參與人數(shù)不少于10人，具體形式應以座談會形式為主（需提交交流活動報告及現(xiàn)場音視頻資料）。

（五）培養(yǎng)期內(nèi)，通過“導游云課堂”在線培訓平臺“金牌導游”專題上傳不低于5課時（20—30分鐘/課）的原創(chuàng)課程。課程內(nèi)容應緊扣導游工作實際，圍繞政策法規(guī)知識、文明旅游引導、服務質(zhì)量提升、突發(fā)情況處置和專業(yè)技能拓展制作課程視頻及課件。

（六）結(jié)項前，提交總結(jié)報告、結(jié)項驗收表及佐證材料。