備受關(guān)注的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證電子化，在12月6日實(shí)施首日即吸引了全市眾多駕駛?cè)藝L鮮，今天是申領(lǐng)的第三天，截至17時(shí)，全市已有52927名駕駛?cè)松觐I(lǐng)到電子駕駛證，通過(guò)率在92%。
高通過(guò)率，業(yè)務(wù)無(wú)積壓的背后離不開(kāi)車(chē)管所工作人員的默默付出。今天我們就來(lái)到交警支隊(duì)車(chē)輛管理所網(wǎng)辦中心，在那里，工作人員正在緊張有序的對(duì)電子駕駛證申領(lǐng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行審核。
“及時(shí)辦、準(zhǔn)確辦、無(wú)積壓是我們對(duì)申領(lǐng)人辦理電子駕駛證業(yè)務(wù)的要求，在后臺(tái)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)不通過(guò)的問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)電話告知申請(qǐng)人，幫助他解決問(wèn)題，就能讓大家及時(shí)的享受到措施帶來(lái)的便利。但是依然有8%的未通過(guò)率，還需要我們加強(qiáng)工作精細(xì)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好的為群眾服務(wù)”。網(wǎng)辦中心民警焦麗芳說(shuō)。
據(jù)了解，針對(duì)前期大量業(yè)務(wù)集中涌入的情況，支隊(duì)車(chē)輛管理所增派了多名工作人員參與申領(lǐng)、審核等工作，對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有審核完的情況，也會(huì)采取延時(shí)下班的方式確保機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員提交的申請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)工作日內(nèi)完成。
盤(pán)一盤(pán)審核不通過(guò)的原因
在采訪的間隙，焦麗芳在審核中就發(fā)現(xiàn)了一名女性申請(qǐng)人在申領(lǐng)電子駕照時(shí)，實(shí)人認(rèn)證環(huán)節(jié)拍照的竟然是一名男性?！斑@樣的照片在申領(lǐng)時(shí)是不能被通過(guò)的，這樣的情況每天也都會(huì)有五、六起，除了照片性別不同外，還有子女在幫老人申請(qǐng)時(shí)上傳的是子女的照片，自己幫朋友申請(qǐng)時(shí)上傳的是自己的照片，有的女性拍照時(shí)披頭散發(fā)的，劉海太長(zhǎng)遮住眉毛的都不能通過(guò)審核。
造型方面?
非本人照片 披頭散發(fā) 劉海太長(zhǎng)遮住眉毛
姿勢(shì)方面?
佩戴飾品方面?
戴墨鏡 戴首飾的 戴口罩的
“這些都是我們?cè)趯徍苏掌邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還有躺著的、睡著的，烤火的等等，照片不規(guī)范的問(wèn)題是在不能通過(guò)審核中最主要的原因”網(wǎng)辦中心民警焦麗芳說(shuō)。
此外，在審核中，系統(tǒng)內(nèi)因無(wú)法提供比對(duì)照片，不能進(jìn)行對(duì)比而導(dǎo)致不能申領(lǐng)成功的也占一部分。
“你好，請(qǐng)問(wèn)是楊女士嗎，我們?cè)诤笈_(tái)看到您申請(qǐng)了電子駕駛證，但是在系統(tǒng)中我們無(wú)法對(duì)您的身份進(jìn)行比對(duì)，所以需要您持身份證、駕駛證及電子照片到車(chē)管所前臺(tái)來(lái)辦理”，小馬是網(wǎng)辦中心的一名工作人員，但凡出現(xiàn)無(wú)法比對(duì)等不能通過(guò)審核的情況，她和同事們都會(huì)第一時(shí)間打電話通知申請(qǐng)人，每天這樣的電話平均會(huì)打十五個(gè)左右。
而我們?cè)诓稍L時(shí)也碰巧遇到了這位楊女士，她告訴我們，她申領(lǐng)駕駛證時(shí)總是顯示不能提交申請(qǐng)，隨后也接到了交警的電話，因?yàn)檎掌荒鼙葘?duì)，要拿上相關(guān)證件到前臺(tái)來(lái)辦理。說(shuō)話間，和女士提供了相關(guān)材料，在五分鐘內(nèi)她的電子駕駛證就申領(lǐng)成功了。
據(jù)介紹，從首發(fā)三日實(shí)際審核情況來(lái)看，不能通過(guò)審核的，主要存在照片不符合規(guī)定的情況。對(duì)此，網(wǎng)辦中心民警焦麗芳提示，對(duì)于申請(qǐng)電子駕駛證的駕駛?cè)藖?lái)說(shuō)，在“交管12123”App軟件中拍攝或上傳的照片應(yīng)為白色背景，駕駛?cè)舜┲钌b，確保身體不歪斜，頭發(fā)不能遮住眉、耳，不佩戴首飾，不能使用手機(jī)翻拍紙質(zhì)照片，對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，照片中不應(yīng)化濃妝、過(guò)度美顏。
知道了原因，那大家在申領(lǐng)的時(shí)候一定要按照要求拍攝照片，保證一次通過(guò)。
基礎(chǔ)要求
駕駛證證件照片應(yīng)當(dāng)符合公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證件》（GA482-2012）中5.2.3的有關(guān)要求：申請(qǐng)人申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)前6個(gè)月內(nèi)的直邊正面免冠彩色本人單人半身證件照。背景顏色為白色；人像要清晰，層次豐富，神態(tài)自然，無(wú)明顯畸變。照片尺寸為32mm×22mm，頭部寬度14mm～16mm，頭部長(zhǎng)度19mm～22mm。駕駛?cè)苏掌瑯?biāo)準(zhǔn)如圖1所示。
圖1駕駛證（電子版）數(shù)字相片標(biāo)準(zhǔn)樣式
（W：520像素；H：756像素；W1：331～378像素；H1：449～520像素；H2：343～413像素）
注意事項(xiàng)：
（1）拍攝環(huán)境光線均勻、背景白色，申請(qǐng)人坐姿端正，雙肩水平，表情自然，正視鏡頭。
（2）免冠，頭發(fā)不遮蓋面部、耳朵，發(fā)型不凌亂、蓬松，不化濃妝，不著過(guò)淺衣服、制式服裝，不帶口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品。
（3）不得衣衫不整、著過(guò)于暴露服飾，不作夸張姿勢(shì)，不打手勢(shì)，不眨眼睛。
（4）不得上傳不符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)，違反社會(huì)主義道德風(fēng)尚、違背社會(huì)公序良俗的標(biāo)識(shí)、數(shù)字、字母、文字等有關(guān)內(nèi)容。
（5）不得上傳違反中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。
（6）應(yīng)上傳近6個(gè)月內(nèi)的證件照片，不得對(duì)人像特征進(jìn)行技術(shù)處理，不得使用合成照片。
在采訪時(shí)，我們?cè)诖髲d還看到了一位頭發(fā)泛白的大爺來(lái)辦理駕駛證降級(jí)業(yè)務(wù)，大爺在6號(hào)當(dāng)天，在家人的幫助下申領(lǐng)了電子駕駛證。在交談中了解到大爺之前是跑大車(chē)的，現(xiàn)在年紀(jì)大了，把車(chē)也交給兒子在跑，自己就想著把駕駛證將降個(gè)級(jí)。
“雖然電子駕駛證在全國(guó)范圍內(nèi)有效，但電子化駕駛證并不是完全替代紙質(zhì)駕駛證，例如辦理降級(jí)、變更、恢復(fù)駕駛資格、吊銷(xiāo)、增駕、轉(zhuǎn)入或換證的時(shí)候，仍需要攜帶紙質(zhì)駕駛證”。車(chē)管所牌證科科長(zhǎng)陳瑾說(shuō)。
12月份有5337名駕駛?cè)诵枰獡Q證啦
“我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)，12月份全市有5337名駕駛?cè)说鸟{駛證臨近期滿(mǎn)的情況，我們會(huì)通過(guò)短信告知的方式提醒駕駛?cè)藖?lái)?yè)Q證，鑒于現(xiàn)在實(shí)行電子駕駛證，為了避免實(shí)時(shí)信息不對(duì)等的情況，駕駛?cè)嗽诔直救松矸葑C、駕駛證及2張白底彩照到車(chē)管所更換紙質(zhì)駕駛證后，還需要通過(guò)交管12123對(duì)電子駕駛證進(jìn)行更新”車(chē)管所副所長(zhǎng)李勝龍說(shuō)。
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的有效期分三種，六年、十年和長(zhǎng)期，一般駕駛?cè)伺笥褌兌紩?huì)忽略了換證的時(shí)間，導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)不能及時(shí)辦理。其實(shí)一般駕駛證換證可在有效期屆滿(mǎn)前90天來(lái)辦理，大家快翻翻自己的駕駛證，看看自己的駕齡是不是又增加了呢，同時(shí)提醒大家不要忘記了，更換了紙質(zhì)駕駛證后，還需要到12123更新電子駕駛證。
最后，麗江交警還要提醒大家：電子駕駛證申領(lǐng)過(guò)程中，如駕駛?cè)藷o(wú)法使用手機(jī)申領(lǐng)或網(wǎng)辦業(yè)務(wù)3次審核未通過(guò)的，可到車(chē)駕管窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。如果在申領(lǐng)成功后對(duì)自己的照片不滿(mǎn)意，也可以在申請(qǐng)成功后的六個(gè)月后進(jìn)行更換。
一切為了群眾，一切方便群眾，是交管部門(mén)服務(wù)的宗旨和理念，每一項(xiàng)新措施的落地實(shí)施也包含著交管部門(mén)服務(wù)群眾的信心和真情，希望廣大駕駛?cè)伺笥褌兡芘浜?、支持他們的工作，真正讓便利惠及每一位老百姓?/span>
來(lái)源：平安麗江行
編輯：李曄
麗江市廣播電視臺(tái)電視中心
（發(fā)稿編輯：李曄）
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