中秋國慶假期結(jié)束，麗江以熱情服務(wù)加持、嚴格監(jiān)管護航，并融合音樂、演藝、非遺等要素，推出一系列體驗豐富的產(chǎn)品，備受游客青睞，假期熱力不減、完美收官。

中秋國慶假期，麗江多個旅游景區(qū)人氣爆棚，玉龍雪山、麗江古城在央視平臺紛紛亮相。據(jù)初步測算，玉龍雪山景區(qū)接待游客19.46萬人次（含政策性免票），比2022年增長191.21%，恢復(fù)到2019年同期接待量水平。9月29日至10月6日，進入麗江古城景區(qū)的人次達1682347人次，日均接待21.03萬人。瀘沽湖景區(qū)累計進入景區(qū)總?cè)藬?shù)5.26萬人次。4家演藝企業(yè)共演出99場19.26萬人次。

假日期間，全市推出豐富多彩的假日新產(chǎn)品，“旅游+音樂+體育+非遺+藝術(shù)”等多元產(chǎn)品為游客提供多樣化旅行體驗。

麗江古城舉辦首屆“澎然心動”音樂嘉年華、“柔軟時光  遇見美好”麗江市古城區(qū)首屆旅拍藝術(shù)節(jié)、麗江地中海國際度假區(qū)舉辦嗨玩“十一”2023麗江首屆雪山長街歡宴和音樂煙花大秀等活動，讓麗江“雙節(jié)”熱力十足。

麗江古城國風盛典IP人物“美麗和大江”再度登陸麗江古城，上演跨越次元的互動表演，逛文化院落、民謠之夜、對歌、打跳、群眾文藝演出等活動輪番供應(yīng)；“國際重要濕地·拉市海濕地公園中秋節(jié)之夜”國際民族服飾展演活動，一系列沉浸式展演活動持續(xù)上演。除此而外，在白沙古鎮(zhèn)舉辦2023中國咖啡杯測大賽城市賽（麗江賽區(qū)）比賽等特色賽事，夜間消費集聚區(qū)祥和商業(yè)廣場推出星光集市街，豐富夜間消費供給，讓“雙節(jié)”精彩不斷。

以“花好月圓迎國慶·有一種叫云南的生活”為主題，文化和旅游單位比創(chuàng)意、出特色，開展了豐富多樣的群眾文化活動。麗江古城首屆菊花節(jié)喜迎八方游客，首屆“舍不得的麗江·麗江火車站前玉龍文旅生活節(jié)”開啟玉龍文旅十天歡喜生活計劃等，特色活動豐富人民群眾文化生活供給，營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。

中秋國慶假日期間，“舍不得的麗江”吸引著四面八方的游客紛至沓來。

這個小長假，自駕游游客量不斷增多，為麗江旅游秩序維護增加了壓力。無論是在玉龍雪山、麗江古城還是在瀘沽湖，身穿紅馬甲的文旅青年志愿服務(wù)者，用實際行動點亮麗江文明旅游之光，充分展示麗江旅游形象，引領(lǐng)了文明旅游新風尚。

“雙節(jié)”假期，麗江古城景區(qū)的工作人員積極主動加入旅游志愿者隊伍，充分發(fā)揮志愿服務(wù)精神，根據(jù)游客的實際需求，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，使景區(qū)更舒適、有溫度，讓游客在古城景區(qū)度過舒心、安心、開心的旅游。

走進玉龍雪山景區(qū)，隨處可見穿紅馬甲的志愿服務(wù)者，他們以飽滿的精神狀態(tài)維護景區(qū)秩序，為游客提供旅游咨詢以及發(fā)放愛心糖果、熱水等暖心服務(wù)，成為一道亮麗的風景線。

瀘沽湖景區(qū)旅游志愿者們作為涉旅人，早已習慣在別人闔家團圓、結(jié)伴出行的假日里，反向而行奔赴服務(wù)一線崗位，開展旅游志愿服務(wù)，讓前來瀘沽湖的游客朋友們在景區(qū)舒心、愉快、滿意，體驗到一個更加有序、安全、便捷且愛心滿滿的暢游環(huán)境。當前，瀘沽湖景區(qū)旅游志愿服務(wù)工作已初步實現(xiàn)制度化、常規(guī)化，文旅“紅色馬甲”已成為瀘沽湖景區(qū)內(nèi)一道靚麗的風景線。

假日期間，麗江市文旅部門加強文旅市場監(jiān)管和安全生產(chǎn)保障工作，護航游客安全度假。強化A級旅游景區(qū)安全管理，強化旅游包車安全管理，強化文旅場所消防安全管理，強化新業(yè)態(tài)安全聯(lián)合管理，加強安全宣傳和引導(dǎo)并根據(jù)要求，對文化和旅游行業(yè)電子顯示屏進行全面排查。

此外，加強文化和旅游市場日常巡查檢查工作，共出動執(zhí)法人員363人次，檢查文化和旅游經(jīng)營單位456家次，其中，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所59家次、娛樂場所65家次、演出場所29家次、旅行社及其分支機構(gòu)155家次、景區(qū)48家次、旅游團隊98個，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問題27個；對旅游團隊進行回訪，共發(fā)放溫馨提示480余份。

為做好投訴和退貨辦理工作，強化投訴、退貨辦理人員培訓，切實提升投訴、退貨辦理質(zhì)量和效能，為游客提供更加方便、快捷、透明的退貨服務(wù)，讓游客感受到遇事有人問、有人管，訴求能解決、還滿意，全力維護好消費者的合法權(quán)益。

來源/文旅頭條

編輯/林 彤

責編/和眾學

終審/和紅軍

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